信号覆盖问题
在基站信号弱或网络拥塞区域，可能出现语音功能失效。建议：
- 查看手机信号强度标识
- 尝试移动到开阔区域
- 检查当地网络维护公告
SIM卡安装异常
卡槽接触不良可能导致通信功能异常：
- 关机后重新插拔SIM卡
- 使用酒精棉片清洁金属触点
- 更换其他卡槽测试
套餐功能限制
部分纯流量套餐可能关闭语音功能：
- 登录联通APP查询套餐详情
- 确认是否开通VoLTE服务
- 联系客服升级套餐
手机设置错误
误触飞行模式或呼叫转移设置：
- 检查飞行模式是否开启
- 查看黑名单拦截设置
- 重置网络设置
系统服务故障
运营商系统维护可能影响服务：
- 访问联通官方网站查询公告
- 拨打10010客服热线
- 前往线下营业厅检测
通过检查信号强度、SIM卡状态、套餐权限、设备设置及系统状态五个维度，可定位大多数通话故障。建议按照排查清单逐步验证，必要时联系官方技术支持。
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