信号覆盖问题排查
当无法接收短信时，首先需确认设备信号强度：
- 查看手机状态栏信号图标，确认是否显示”无服务”或信号微弱
- 尝试在不同区域移动设备，排除局部信号盲区影响
- 重启设备以刷新网络连接
短信功能设置检查
验证短信相关系统设置是否正常：
- 确认短信中心号码（+8613010201500）设置正确
- 检查是否误启飞行模式或关闭移动数据
- 查看短信黑名单/过滤规则设置
设备系统设置验证
系统级设置可能导致短信接收异常：
- 进入系统设置 → 通知管理，检查短信应用权限
- 更新操作系统至最新版本
- 尝试更换设备测试SIM卡功能
SIM卡状态检测
物理因素可能影响通信功能：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 检查SIM卡金属触点是否氧化或损坏
- 通过其他设备测试SIM卡有效性
联系客服处理流程
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 通过联通手机营业厅提交故障申报
- 携带证件至线下营业厅检测
通过系统性的信号检测、设置验证和硬件排查，多数短信接收问题可得到解决。如问题持续，建议及时联系官方客服获取专业技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/499050.html
