覆盖范围确认
在申请前务必通过官网或客服查询具体地址的宽带覆盖情况，老旧小区需特别确认线路承载能力。建议要求安装师傅现场测试信号强度。
套餐选择要点
根据使用需求注意以下要素：
- 下载/上传带宽比例
- 合约期限制（通常12/24个月）
- 增值服务（IPTV/固话绑定）
- 超量限速规则
安装流程须知
标准安装流程包含：
- 预约上门勘测时间
- 签订服务协议
- 光纤入户施工
- 设备调试联网
设备配置要求
需确认光猫是否为必选设备，部分套餐包含路由器租赁服务。若自行购买设备，建议选择支持千兆网络的双频路由器。
售后服务保障
保存好安装验收单，记录故障报修电话。注意免费维护期限，了解应急响应时间承诺，建议开通短信通知服务获取实时状态更新。
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