一、电信宽带安装的基本要求
根据电信运营商规定，宽带新装业务需执行严格的实名认证制度。申请人需携带本人有效身份证件原件至营业厅办理，部分场景可能要求现场人脸识别验证。该措施旨在保障用户信息安全，防范电信诈骗。
二、代办安装的可能性与限制
特殊情况下允许代办，但需同时满足以下条件：
- 代办人持双方有效身份证件原件
- 提供用户亲笔签名的授权委托书
- 部分地区要求视频确认用户意愿
三、特殊情况处理方案
针对老年用户或行动不便群体，电信提供两种解决方案：
- 预约上门实名认证服务
- 通过官方APP完成远程视频核验
四、办理流程与所需材料
标准安装流程包含三个步骤：
- 营业厅提交身份证明与住址证明
- 签订服务协议并选择套餐
- 预约工程师上门安装时间
电信宽带安装原则上需本人到场办理，但在特定条件下可通过规范代办流程完成。建议用户提前致电当地营业厅确认最新政策，以确保业务办理顺利。
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