问题现象
部分广电宽带用户反馈，在使用微信时出现消息发送失败、语音通话中断或无法加载朋友圈等问题，但其他网页和应用可正常访问。
网络配置限制
广电宽带可能因以下技术策略导致连接异常：
- 运营商级NAT（CGNAT）造成IP地址冲突
- 特定端口（如微信使用的80/443端口）流量限速
DNS解析异常
默认DNS服务器可能无法正确解析微信域名：
- 尝试将DNS改为114.114.114.114或8.8.8.8
- 使用命令行执行
nslookup weixin.qq.com验证解析结果
防火墙拦截
广电网络安全系统可能误判微信流量：
- 高频心跳包被识别为异常流量
- 加密通信触发内容审查机制
解决方案
建议按以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器
- 更换DNS服务器地址
- 联系客服申请公网IP
- 使用VPN建立加密隧道
广电宽带连接微信异常通常由网络架构限制或安全策略导致，通过修改网络配置或与运营商协商可有效解决问题。
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