问题现象确认
当联通流量卡出现无法通话时，首先需要明确具体现象：
- 完全无信号显示
- 有信号但无法拨出电话
- 通话过程中频繁中断
SIM卡状态检查
按照以下步骤验证SIM卡状态：
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 检查SIM卡是否过期或欠费
- 尝试在其他设备中测试SIM卡
信号覆盖排查
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 移动到开阔区域 |
| 2-3格 | 检查基站距离 |
| 4格以上 | 排除设备问题 |
设备设置验证
检查手机系统设置：
- 确认已关闭飞行模式
- 检查APN接入点设置
- 更新系统到最新版本
联系客服支持
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通APP提交工单
- 前往线下营业厅检测
通过系统化排查可解决90%以上的通话故障，建议按照从SIM卡到设备再到网络覆盖的顺序逐步验证。持续未解决时请及时联系专业技术人员处理。
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