是否需要更换SIM卡
电信宽带安装是否需要换卡，主要取决于用户选择的套餐类型和设备兼容性。当前主流光猫设备通常支持4G/5G网络，但特定场景下可能需要进行卡片升级。
必须换卡的三种情况
当遇到以下情形时，用户必须更换SIM卡：
- 旧版SIM卡不支持VoLTE高清通话功能
- 升级千兆宽带需匹配5G网络制式
- 办理融合套餐要求更换物联网专用卡
| 卡类型 | 支持带宽 |
|---|---|
| 4G USIM卡 | ≤300Mbps |
| 5G NFC卡 | ≥1000Mbps |
无需换卡的情形
在以下场景可保留原卡：
- 原卡已支持eSIM功能
- 带宽升级未超过卡片承载上限
- 仅作为副卡使用
换卡操作流程
换卡标准流程包含三个步骤：
- 携带身份证至营业厅核验身份
- 支付制卡工本费（新用户通常免费）
- 现场激活并测试网络连接
常见问题解答
问题1：换卡是否影响原有套餐？
答：套餐资费不变，仅涉及物理卡片更换
问题2：旧卡数据如何迁移？
答：营业厅提供自动数据同步服务
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