一、确认套餐与覆盖范围
安装电信宽带前，需明确自身需求并选择合适的套餐。建议：
- 根据家庭人数和用网场景选择带宽（如100M/200M/千兆）；
- 确认地址是否在电信网络覆盖范围内，可通过官网或客服查询；
- 留意合约期限制（如12/24个月）及违约金条款。
二、检查安装环境要求
安装前需确保以下条件满足：
- 光纤入户接口位置需预留空间；
- 光猫需靠近电源插座；
- 墙体钻孔需提前与物业沟通。
三、了解费用与合同条款
需向客服确认费用明细：
- 初装费是否包含设备押金；
- 是否存在隐藏服务费（如上门调试费）；
- 套餐外流量超额收费标准。
四、预约安装流程指南
安装步骤通常包括：
- 通过APP/官网提交安装申请；
- 等待工程师联系确认时间；
- 现场验收光猫、路由器等设备。
五、验收与售后服务
安装完成后应：
- 测试网速是否达标（推荐使用Speedtest工具）；
- 记录工程师工号及报修电话；
- 保存合同副本以备后续维权。
安装电信宽带需重点关注套餐匹配性、安装条件和费用透明度，建议保留沟通记录并做好验收测试，以保障服务质量。
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