一、安装前准备工作
在安装联通宽带时，需提前准备以下物品：
- 联通提供的无线头（光猫或路由器）
- 网线及电源适配器
- 宽带账号与密码（通常由联通提供）
二、确认无线头设备状态
检查设备指示灯是否正常：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 电源灯 | 常亮 |
| 光纤信号灯 | 绿色常亮 |
| Wi-Fi灯 | 闪烁或常亮 |
三、正确连接无线头步骤
按顺序完成以下操作：
- 将光纤线插入光猫的PON接口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 接通电源并等待设备启动（约2分钟）
四、常见问题与解决方法
若无线头无法使用：
- 问题1：Wi-Fi信号消失 → 重启设备并检查天线是否松动
- 问题2：网速过慢 → 调整路由器位置或更换5GHz频段
- 问题3：无法识别设备 → 重置光猫（长按复位键10秒）
五、联系客服支持
若自行排查无效，可通过以下方式联系联通：
- 拨打10010客服热线
- 通过「中国联通APP」在线报修
- 联系安装工程师预留电话
安装联通宽带时遇到无线头问题，可通过检查设备状态、规范连接流程和基础故障排查解决。如遇复杂问题，建议及时联系专业人员处理。
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