身份证明材料
申请人需准备以下任意一种有效身份证件：
- 居民身份证原件及复印件
- 军官证/士兵证（现役军人适用）
- 港澳台居民居住证
地址证明文件
需提供安装地址的合法使用证明：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需包含房东身份证复印件）
- 物业开具的入住证明
费用准备须知
安装前需准备的费用项目：
- 首年宽带套餐费用
- 光猫设备押金（可退还）
- 特殊布线材料费（老旧小区可能产生）
预约确认流程
完成材料准备后需进行预约：
- 通过10000号客服电话登记
- 在电信营业厅提交纸质材料
- 等待上门勘测通知
安装当日准备
安装人员上门时需要配合事项：
- 保持预留联系电话畅通
- 提前清理设备安装位置
- 准备通电测试的电源插座
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