一、官方客服热线查询
拨打中国电信全国统一客服热线10000，根据语音提示选择「宽带业务」后转接人工服务。客服人员可为您提供：
- 区域专属安装联系电话
- 预约安装时段查询
- 资费政策解读
二、网上营业厅查询
登录中国电信贵州网上营业厅（www.189.cn/gz），通过以下步骤获取联系方式：
- 在导航栏选择「宽带专区」
- 点击「安装预约」服务
- 输入所在区县及详细地址
三、线下营业厅咨询
安顺市各电信自营厅均设有宽带业务专柜，建议携带身份证件办理查询：
- 西秀区中华东路营业厅
- 开发区南马大道旗舰店
- 平坝区中山南路服务点
四、短信自助查询
编辑短信「KD#身份证号」发送至10001，系统将推送：
- 最近安装工单状态
- 片区维护人员联系方式
- 紧急报修通道
五、注意事项
为保障信息安全，建议通过官方渠道查询：
- 警惕非官方号码来电
- 安装人员均会出示工作证件
- 费用仅通过营业厅或官网缴纳
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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