网络基础设施薄弱
广电宽带采用HFC混合组网架构，同轴电缆线路老化严重，光节点覆盖密度不足。部分小区仍在使用EPON一代设备，上行带宽仅支持1Gbps，难以承载4K视频等高带宽需求。
高峰期带宽拥堵
晚间黄金时段并发用户激增，核心网出口带宽分配存在瓶颈。实测数据显示：
| 时段 | 占用率 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 92% |
| 14:00-16:00 | 58% |
用户终端设备问题
常见用户端故障包括：
- 调制解调器服役超过5年
- WiFi路由器仅支持802.11n标准
- 网线使用CAT5类以下线材
路由优化不足
广电自建CDN节点覆盖率不足30%，跨网访问需经过：
- 城域汇聚层
- 省级骨干网
- 第三方运营商网关
维护响应滞后
故障处理平均响应时间超过48小时，主要受限于：
- 运维人员配比1:3500
- 备品备件仓储不足
- 网管系统告警延迟
广电宽带卡顿是网络架构、资源分配、运维体系等多维度问题的集中体现，需通过光纤改造、智能QoS调度、终端升级计划等系统工程逐步解决。
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