定义与合法性
移动电销卡是运营商专为电话营销场景推出的通信产品，其合法性取决于使用方式。根据《电信条例》第34条，经实名认证且用于合规商业推广的电销卡属于合法通信工具。
主要法规要求
- 必须完成企业及个人双重实名认证
- 每日外呼频次不得超过运营商设定阈值
- 通话时间限制为工作日9:00-21:00
- 需保存至少6个月的通话录音
| 指标 | 标准值 |
|---|---|
| 日最大外呼量 | 300通 |
| 接通率预警线 | ≤15% |
禁止行为清单
- 冒充国家机关或公共服务号码
- 传输违法广告内容
- 使用改号软件伪造主叫号码
- 向明确拒绝的客户重复拨打
使用注意事项
企业应建立内部风控制度，定期检查通话记录。建议使用具备号码过滤功能的智能外呼系统，并对新入职电销人员进行合规培训。
违规后果
违反规定将面临号码封停、企业列入通信业务经营不良名单等处罚，严重者可能依据《反电信网络诈骗法》承担刑事责任。
合法使用移动电销卡需严格遵守通信管理法规，企业应建立全流程合规管理体系，通过技术手段与制度规范相结合的方式防范风险。
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