网络基础设施薄弱
广电宽带部分区域仍采用传统同轴电缆传输，相较于光纤网络存在明显劣势。老旧设备易受环境温湿度影响，导致信号传输不稳定，尤其在雷雨天气时故障率显著上升。
- 光端机平均寿命：3-5年
- 分线箱故障率：年均12%
- 电缆接头氧化周期：2年
外部信号干扰问题
广电网络与有线电视共享传输通道，电磁干扰和信号串扰现象频发。主要干扰源包括：
- 家用大功率电器
- 邻近5G基站信号
- 非法私接设备
用户终端设备故障
超过60%的报修案例与用户设备相关，常见问题包括：
- 调制解调器过热
- 网线接口松动
- 路由器固件未更新
网络高峰期拥堵
广电宽带采用动态带宽分配机制，晚间7-10点并发用户激增时，QoS策略失效导致区域性断网。
维护升级频率不足
相比电信运营商，广电网络存在运维短板：
- 夜间值班人员配置不足
- 故障响应时间超2小时
- 年度设备升级频次低
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