故障现象描述
广电宽带用户常反映网络出现周期性断连，具体表现为：在线视频缓冲中断、游戏连接超时、网页加载失败等情况。断连持续时间从数秒到数分钟不等，高峰期尤为明显。
技术根源分析
通过技术排查发现主要问题集中在：
- HFC网络拓扑结构老化
- CMTS设备负载均衡失效
- 同轴电缆信噪比超标
- IP地址分配冲突
常见触发因素
- 用户端设备过热导致调制解调器异常
- 小区光节点接收功率波动
- 广播风暴引起的网络拥塞
- DNS服务器解析异常
解决建议方案
建议分步实施以下改进措施：
- 升级DOCSIS 3.1标准设备
- 实施网络流量智能调度
- 加强线路质量巡检频次
- 部署双栈DNS解析系统
广电宽带频繁断连是多重技术因素叠加的结果，需要从网络架构升级、设备迭代、运维优化等多个维度实施系统性改造。建议用户配合进行终端设备检测，同时运营商应加速推进网络光纤化改造进程。
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