退费条件确认
在申请退费前，需确保满足以下条件：
- 流量卡处于有效服务期内
- 未参与绑定套餐活动
- 账户无欠费或合约纠纷
准备必要材料
办理退费时需要准备：
- 身份证原件及复印件
- 流量卡实体卡片
- 开户协议电子版
- 最近3个月缴费凭证
线上申请流程
通过官方APP办理的步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「服务」-「退费管理」
- 上传证件照片和材料
- 提交退费申请单
线下营业厅办理
现场办理需注意：
- 提前预约业务办理时段
- 保留业务受理回执单
- 现场确认退款金额
注意事项
退费过程中需特别注意：
- 退款周期通常为7-15个工作日
- 原卡号将自动注销
- 优惠券等附加权益不可退
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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