一、激活前准备
新用户需准备有效身份证件及卡面信息，确认手机支持对应网络频段。建议在信号良好的环境下操作，保持设备电量充足。
- 实体卡：检查包装完整度
- 电子卡：保存短信激活码
二、线上激活步骤
- 访问移动营业厅APP「我的」页面
- 选择「号卡激活」扫描ICCID条码
- 完成实名认证与人脸核验
- 设置服务密码并重启设备
成功激活后，您将收到10086下发的生效通知短信
三、流量使用指南
套餐生效后，通过以下方式查询剩余流量：
- 发送短信CXLL至10086
- 登录移动云盘APP查看
- 拨打*#8700#快捷查询
四、常见问题处理
若遇激活失败，请按顺序排查：
- 确认是否超过30天激活有效期
- 检查网络连接状态
- 验证身份信息一致性
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