服务时间查询方式
广电宽带人工电话服务时间可通过以下渠道获取：
- 官方网站服务公告
- 手机APP在线客服
- 营业厅现场咨询
- 自助服务终端查询
官方网站查询步骤
访问广电宽带官网（www.example.com）按以下步骤操作：
- 首页点击”客户服务”
- 选择”服务时间”专栏
- 查找”人工电话服务”条目
| 服务渠道 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工电话 | 8:00-22:00 |
| 在线客服 | 24小时 |
手机APP查询指南
通过广电宽带官方APP查询时：
- 登录后点击”我的服务”
- 进入”帮助中心”模块
- 查看”服务时间说明”
营业厅咨询流程
线下营业厅可提供以下服务：
- 领取纸质服务手册
- 现场咨询工作人员
- 获取紧急联系电话
自助服务渠道
24小时自助查询方式包括：
- 智能语音系统：拨打96123
- 短信查询：编辑短信”FW”发送至10659000
通过线上线下多种渠道均可获取广电宽带人工服务信息，建议用户优先使用官方网站和手机APP查询最新服务时间，遇到紧急情况可直接拨打24小时自助服务热线。
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