官方渠道查询
红豆电销卡用户可通过以下官方途径获取客服信息：
- 访问官网底部「联系我们」板块
- 登录企业账号查看服务协议
- 查阅产品包装盒内保修卡
客服热线获取
官方客服热线查询方式包含：
- 拨打400-888-XXXX转人工服务
- 发送短信「客服」至1069XXXX
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 9:00-18:00 | 人工客服 |
| 18:00-9:00 | 智能语音 |
在线客服系统
通过官方微信公众号「红豆电销」可获取实时支持：
- 点击菜单栏「在线咨询」
- 输入「人工客服」触发对话
线下营业网点
全国32个城市设立服务网点，需携带证件办理：
- 官网「服务网点查询」入口
- 官方App地图定位功能
注意事项
获取联系方式时需注意：
- 核对网址是否为「www.hongdou.com」
- 警惕非官方的第三方收费服务
- 保存好通话记录凭证
建议优先通过官网、官方App等正规渠道获取客服信息，避免通过搜索引擎获取非官方联系方式造成信息泄露或财产损失。
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