SIM卡安装问题
新流量卡安装不当是常见原因:
- 确认SIM卡芯片朝下插入卡槽
- 检查卡槽弹片是否接触不良
- 尝试清洁SIM卡金属触点
网络配置未更新
更换卡片后需手动刷新网络设置:
- 进入手机设置-移动网络
- 选择”网络运营商”选项
- 点击”自动选择”重新注册网络
设备兼容性检测
部分设备可能限制网络频段:
设备类型 | 支持频段 |
---|---|
全网通手机 | TD-LTE/FDD-LTE |
定制机型 | 可能缺少B3/B8频段 |
运营商服务异常
可通过以下步骤排查:
- 拨打10010查询卡片激活状态
- 检查账户余额是否充足
- 前往营业厅检测卡片完整性
通过系统排查硬件安装、网络设置、设备兼容性和运营商服务四个维度,90%以上的无信号问题可自行解决。若仍无法恢复,建议携带设备至联通服务网点进行专业检测。
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