一、在线缴费流程
登录中国联通官方网站,按以下步骤操作:
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 点击【宽带专区】-【费用查询】
- 输入宽带账号及服务密码
- 选择支付方式完成缴费
二、手机APP操作
通过中国联通APP可快速完成缴费:
- 下载并安装最新版中国联通APP
- 登录后进入【服务】-【宽带业务】
- 绑定宽带账号查看账单详情
- 使用微信/支付宝完成支付
三、线下营业厅办理
携带有效身份证件至宜兴联通营业厅:
- 告知工作人员需办理宽带缴费
- 提供宽带安装地址或账号信息
- 现金/刷卡/扫码完成支付
四、客服电话查询
拨打10010客服热线:
- 按语音提示选择【宽带服务】
- 转接人工服务核对身份信息
- 获取账单金额并记录缴费编号
五、注意事项
缴费时需特别注意:
- 确认缴费账户与合同编号一致
- 保留电子/纸质缴费凭证
- 逾期缴费可能导致网络中断
通过以上多渠道缴费方式,用户可根据实际情况选择最便捷的操作途径。建议优先使用在线平台完成自助缴费,如遇系统问题可及时联系当地营业厅处理。
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