官方客服电话咨询
拨打宜宾联通全国统一客服热线10010，按语音提示选择宽带业务，接通人工服务后可直接咨询安装预约、资费政策及服务进度。
- 服务时间：7×24小时全天候响应
- 特殊需求：大客户可致电专属客户经理
线下营业厅查询
宜宾市区内12个自有营业厅均提供宽带业务办理服务，携带身份证原件可现场完成：
- 业务资费确认
- 装机地址核验
- 安装时间预约
线上渠道查询
通过中国联通APP「服务」板块，选择「宽带报装」功能，输入地址可实时查询：
- 覆盖区域查询
- 套餐余量查询
- 工程师联系方式
安装流程说明
成功预约后标准服务流程包含：
- 48小时内线路勘测
- 光猫设备调试
- 网络质量检测
- 用户签字确认
常见问题解答
Q：装机需要准备哪些材料？
A：需提供房产证明或租房协议，以及申请人身份证原件。
Q：周末能否安排安装？
A：工作人员提供节假日不休的全天候服务。
通过多渠道服务体系和标准化安装流程，宜宾联通为用户提供便捷高效的宽带接入服务，建议优先通过官方客服热线获取最新服务信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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