一、办理条件与适用范围
中山电信宽带异地迁移服务适用于用户因工作或生活原因需迁移至广东省内其他城市的情况。申请人需满足以下条件：原宽带合约无未结清费用，目标地址在电信网络覆盖范围内，且迁移前后地址属于同一行政区划（如跨省需另行咨询）。
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号凭证（合同或缴费单据）
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 迁移申请表（可官网下载或现场填写）
三、线上办理流程
- 登录中国电信广东网上营业厅
- 选择“宽带业务”-“异地迁移”服务
- 上传电子版申请材料
- 支付迁移服务费（通常为100元）
- 等待客服确认并预约安装时间
四、线下营业厅办理步骤
- 携带材料至中山本地电信营业厅
- 填写《宽带迁移申请表》
- 提交材料审核并缴纳费用
- 获取迁移工单编号
- 新地址所在城市营业厅完成激活
五、注意事项与常见问题
迁移过程中需注意：新地址需提前确认电信资源覆盖情况，迁移后原号码可能变更，迁移期间网络服务可能中断1-2个工作日。若迁移失败，可拨打10000号客服热线申请退款或重新办理。
中山电信宽带异地迁移可通过线上线下多种渠道办理，建议提前3个工作日提交申请并确认目标地址网络资源。保留好迁移工单编号以便查询进度，迁移完成后建议进行网速测试确保服务质量。
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