官网在线查询
登录中国联通宜昌市分公司官方网站，按以下步骤操作：
- 访问首页「个人业务」板块
- 选择「套餐查询」服务入口
- 输入手机号码和验证码登录
- 在用户中心查看当前套餐详情
手机APP查询
通过「中国联通」官方APP查询的两种方式：
- 首页点击「服务」-「查询」-「套餐余量」
- 使用语音助手说出「套餐资费」触发智能查询
拨打客服热线
致电10010客服电话，根据语音提示操作：
- 按「1」选择普通话服务
- 按「3」进入套餐查询
- 按「#」号键获取短信推送
线下营业厅查询
携带身份证前往以下网点办理：
- 西陵区云集路旗舰营业厅
- 伍家岗区夷陵大道服务点
- 点军区江南大道智慧体验馆
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 套餐变更次日生效
- 合约期内不可降档
- 宽带速率以实测为准
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