确认邮箱接收状态
首先检查注册时填写的电子邮箱是否正确，建议执行以下操作：
- 登录邮箱查看所有文件夹（包括垃圾箱）
- 在邮箱设置中关闭过滤规则
- 搜索关键词”激活指南”或”流量卡”
联系客服查询
若自主排查无效，可通过以下渠道联系运营商：
- 官方客服热线：400-xxx-xxxx
- 在线客服系统（官网右下角）
- 微信公众号自助服务
系统处理延迟
订单成功后可能出现1-3小时的处理延迟，建议：
- 支付验证（约15分钟）
- 资源分配（约30分钟）
- 邮件触发（约45分钟）
垃圾邮件过滤
部分安全软件可能拦截系统邮件，需要：
- 将运营商域名加入白名单
- 检查防火墙拦截记录
- 临时关闭邮件防护功能
订单信息核对
登录用户中心确认订单状态是否显示为”已完成”，特别注意：
- 订单号与短信通知是否一致
- 是否收到其他格式的通知（如APP推送）
- 是否误操作多个账号登录
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