申请前准备
在拨打10086前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件号码
- 安装地址的详细门牌号
- 中国移动手机号码（已实名认证）
电话申请步骤
- 拨打10086按语音提示选择人工服务
- 向客服说明需要办理宽带业务
- 提供准备好的证件信息
- 确认安装地址和套餐类型
- 记录业务受理编号
短信申请方法
发送短信内容”KD”到10086，根据回复提示操作：
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 查询覆盖区域 |
| 2 | 选择套餐档次 |
| 3 | 提交安装申请 |
在线客服办理
通过中国移动官方网站或APP：
- 登录个人账户
- 在线客服输入”宽带办理”
- 根据引导完成信息登记
注意事项
申请成功后需注意：
- 保持联系电话畅通
- 安装人员48小时内联系确认
- 现场核验身份证明材料
通过上述三种渠道均可快速办理移动宽带业务，建议优先选择在线客服通道获取电子版协议存档。办理成功后可通过10086查询安装进度，一般城区区域3个工作日内可完成装机。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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