一、宜昌电信宽带取消流程
取消宜昌电信宽带需遵循以下步骤：
- 确认宽带合约是否到期，未到期可能需支付违约金
- 准备身份证原件、宽带开户协议等材料
- 前往指定营业厅或通过线上渠道提交申请
- 完成设备退还和费用结算
二、线下办理地点
宜昌市内支持办理宽带取消业务的营业厅包括：
- 西陵区云集路电信主营业厅
- 伍家岗区城东大道电信营业厅
- 夷陵区平湖大道电信营业厅
建议提前致电10000客服查询网点实时营业状态。
三、所需材料清单
办理取消业务需携带：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（可选）
四、线上预办理方式
可通过以下渠道预申请：
- 登录中国电信湖北网上营业厅
- 进入”业务办理-宽带退订”页面
- 提交身份验证信息后预约办理时间
五、费用结算与设备退还
终止服务时将进行：
- 当月使用费按日折算
- 设备缺失按型号收取赔偿金
- 合约违约金计算（如适用）
六、常见问题解答
Q：非本人可以代办吗？
A：需代办人持双方身份证原件及授权委托书。
Q：违约金如何计算？
A：按合约剩余时长×月租费×20%收取。
办理宜昌电信宽带取消业务时，建议提前确认合约状态并备齐材料，通过官方渠道完成设备退还与费用结算，避免产生额外费用。
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