一、前期准备
在开始取消流程前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约到期状态
- 备妥账户登录凭证（用户名/密码）
- 备份重要网络配置数据
二、登录账户
通过API接口模拟用户登录操作：
- 访问官方网站认证接口
- 发送加密登录请求报文
- 获取临时访问令牌(token)
三、取消服务流程
使用POST请求提交服务终止申请：
POST /api/service/terminate HTTP/1.1
Authorization: Bearer [your_token]
Content-Type: application/json
service_type": "broadband",
termination_reason": "user_request
}四、确认与反馈
| 渠道类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 短信通知 | 5-10分钟 |
| 邮件确认 | 15-30分钟 |
五、注意事项
- 提前归还网络终端设备
- 结算未清费用
- 保留服务终止确认函
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