一、登录广电宽带官方网站
打开浏览器，访问广电宽带官网（例如：www.gd-kd.com），点击页面右上角的“用户登录”按钮。输入您的账号和密码，登录成功后进入个人中心，选择“账户余额”或“费用明细”选项，即可查看当前余额及消费记录。
二、通过手机APP查询
下载并安装“广电宽带”官方APP，使用账号密码登录。在首页底部导航栏点击“我的账户”，进入后选择“余额查询”或“账单详情”。系统将展示账户余额及近期的扣费明细，支持按月筛选历史记录。
- 下载并安装APP
- 登录个人账户
- 进入“我的账户”页面
- 查看余额及明细
三、拨打客服热线查询
拨打广电宽带全国统一客服电话（例如：96123），根据语音提示选择“余额查询”服务。系统将自动播报当前账户余额，或转接人工客服核对身份后查询详细信息。
四、线下营业厅查询
携带本人身份证及宽带账号凭证，前往就近的广电宽带营业厅。向工作人员说明需求，通过柜台服务或自助终端机查询余额及费用明细，支持打印纸质账单。
广电宽带余额查询提供多种便捷渠道，用户可根据需求选择线上或线下方式。推荐优先使用官网或APP实时查看，节省时间；若遇操作问题，可联系客服或前往营业厅获取帮助。
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