检查信号覆盖
首先确认所在区域是否有电信网络覆盖。可通过以下步骤验证：
- 查看手机信号栏是否显示4G/5G标识
- 使用其他电信设备测试网络连接
- 访问电信官网查询当地覆盖地图
验证APN设置
错误的接入点设置可能导致联网失败，需检查：
- APN名称是否设置为ctnet
- 认证类型是否选择PAP或CHAP
- MCC应设为460，MNC设为03
确认SIM卡状态
排除物理损坏和账户异常问题：
| 指示灯 | 含义 |
|---|---|
| 常亮 | 正常状态 |
| 闪烁 | 信号搜索中 |
| 熄灭 | 未识别卡片 |
设备兼容性排查
确认设备支持电信频段：
- 检查设备型号是否在电信入网名单
- 验证是否支持CDMA/EVDO制式
- 尝试更换设备测试
联系客服咨询
当自助排查无效时，建议通过以下方式联系电信客服：
- 拨打10000客服热线
- 使用电信营业厅APP在线咨询
- 前往线下服务网点检测
通过系统性地排查信号覆盖、设备设置、卡片状态等关键环节，大多数网络连接问题都能得到有效解决。建议按照本指南顺序逐步验证，如仍无法解决应及时寻求专业技术支持。
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