覆盖现状概览
截至2023年第三季度，宝丰县下辖12个乡镇已全部实现联通宽带网络覆盖，行政村光纤到户率达92%。核心区域网络速度实现：
- 城区周边农村：300Mbps及以上
- 偏远山区：50-100Mbps
| 区域类型 | 平均响应时间 |
|---|---|
| 中心村 | 24小时 |
| 偏远村 | 3-5工作日 |
用户满意度分析
根据500份有效问卷显示，用户整体满意度达83.6%，主要优势集中在：
- 网络稳定性较上年提升35%
- 故障报修4小时响应机制
- 免费上门调试服务
但仍有16%用户反映雨季信号波动问题，特别是在山地村落表现明显。
服务与资费体系
现行农村专属套餐包含：
- 基础版：68元/月（100Mbps）
- 融合套餐：99元/月（宽带+IPTV+手机流量）
2023年新增”智慧农业”专项补贴，种养殖户可享受月费减免30%优惠。
挑战与改进
现存主要问题包括：
- 部分自然村杆线老化
- 极端天气应急保障不足
- 老年用户自助服务障碍
联通公司计划2024年投入850万元进行设备升级，并建立村级服务站点。
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