确认套餐信息
在停用移动宽带前，请先通过运营商官方APP或短信查询：
- 登录运营商手机客户端
- 进入「我的套餐」页面
- 核对宽带绑定状态和有效期
联系客服渠道
推荐三种客服联系方式：
- 拨打官方客服热线（如10086）
- 通过微信公众号在线客服
- 使用官网网页版即时通讯
手机APP操作
以中国移动为例操作流程：
- 打开「中国移动」APP并登录
- 在服务页面选择「宽带」
- 点击「停用服务」并验证身份
短信办理方式
部分运营商支持短信指令办理：
| 运营商 | 发送内容 |
|---|---|
| 中国移动 | TDKD至10086 |
| 中国联通 | GBKT至10010 |
确认停用结果
办理成功后需注意：
- 查收运营商确认短信
- 次月账单确认无宽带费用
- 归还宽带设备（如有）
通过手机停用宽带需提前确认合约状态，建议优先使用官方APP自助办理。注意不同运营商的具体操作可能有所差异，办理后应保留相关凭证以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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