产品定义与特性
电销卡作为专门用于电话营销的通信产品，通常具备高频呼叫、资费低廉等特点。网络平台销售时多宣称“无限制拨打”“防封号”等功能，吸引大量小微企业采购。
市场乱象现状
据不完全统计，2023年涉及电销卡的消费投诉量同比增长120%，主要问题集中在：
- 虚假宣传覆盖率与接通率
- 未取得电信业务经营许可证
- 售后服务响应迟缓
| 投诉类型 | 占比 |
|---|---|
| 信号质量问题 | 35% |
| 资费纠纷 | 28% |
| 违规封号 | 22% |
主要风险争议
风险争议的核心在于运营商与代理商的责任划分：
- 号码资源二次转售合法性存疑
- 用户隐私泄露风险加剧
- 实际通话质量与宣传不符
消费者应对策略
建议购买前核查供应商的：
- 工信部备案信息
- 实际用户评价验证
- 合同条款违约责任
监管建议展望
行业专家呼吁建立分级管理制度，建议：
- 实施白名单准入机制
- 建立号码追踪溯源系统
- 设立专项保证金制度
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