所需准备材料
办理宽带押金退还时需携带以下原件及复印件：
- 开户人身份证
- 宽带服务协议合同
- 押金收据凭证
- 设备归还证明单
办理流程步骤
- 携带完整材料至营业厅服务窗口
- 填写《押金退还申请表》
- 工作人员核验设备及费用状态
- 签署退款确认书
- 15个工作日内原路退回款项
注意事项
办理过程中需特别注意：设备需完整归还且无损坏，协议期内提前解约可能产生违约金，退款到账时间受银行处理时效影响。
常见问题解答
- 收据丢失可补开证明材料
- 非本人办理需委托公证书
- 停机保号期间不可申请退费
联系方式
宜春电信服务热线：0795-XXXXXXX
旗舰营业厅地址：袁州区XX路XX号
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