准备工作
确保您的设备满足以下基础条件：
- 已开通河南移动宽带电视服务
- 配备高清机顶盒及配套遥控器
- 网络连接速率不低于20Mbps
机顶盒设置
按照以下步骤完成初始配置：
- 连接HDMI线至电视接口
- 开机后选择少儿专属账户
- 在系统设置中开启儿童锁功能
节目查找方法
通过遥控器操作可快速定位内容：
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 数字1 | 动画专区 |
| 数字5 | 教育频道 |
特色功能说明
河南移动宽带提供以下专属服务：
- 定时观看提醒功能
- 多语种内容切换
- 观看时长统计报告
常见问题处理
遇到播放异常时可尝试：
- 重启机顶盒与路由器
- 检查网络连接状态
- 拨打10086人工服务
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