一、准备材料清单
办理电信宽带电话业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费单据（水电费/物业费）
- 预存费用（根据套餐金额）
二、办理流程详解
- 通过客服热线或官网预约办理时间
- 携带材料至营业厅提交申请
- 选择适合的资费套餐
- 签订服务协议
- 等待工作人员上门安装
三、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 89元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 129元 |
四、安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保安装位置预留电源接口
- 提前确认室内布线需求
- 保持联系电话畅通
五、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：资料审核通过后3个工作日内完成安装
Q：支持线上办理吗？
A：可通过电信网上营业厅提交申请
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