注销前的准备工作
- 身份证原件号码
- 宽带开户时登记的手机号
- 宽带合同编号（如保存有纸质合同）
- 当前设备（光猫/路由器）的序列号
拨打电话的步骤
- 拨打中国移动客服热线10086
- 根据语音提示选择“宽带业务”
- 按“0”键转接人工服务
- 向客服说明“需要办理宽带注销”
- 根据要求提供身份信息和宽带账号
- 确认服务终止时间与违约金（如有）
注意事项与常见问题
电话注销需注意：
- 宽带合约期内注销可能产生违约金
- 需提前结清所有未缴费用
- 设备需在7个工作日内归还至指定营业厅
其他注销方式说明
若电话注销遇到障碍，可选择：
- 携带身份证至线下营业厅办理
- 通过中国移动官方网站提交申请
通过10086电话注销宽带是便捷的选择，但需提前确认合约状态和设备归还流程。建议在工作日白天拨打以缩短等待时间，并保存好客服提供的业务受理编号。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/509452.html
