一、准备工作
在开始操作前,请确保:
- 已绑定宽带账号的手机号码可正常接收短信
- 记住原宽带账号信息(如账号名或身份证号)
- 手机信号稳定且未欠费停机
二、发送短信修改密码
按以下步骤操作:
- 打开手机短信功能
- 新建短信,收件人输入运营商服务号(如10086)
- 编辑内容:MMXG#原密码#新密码(示例:MMXG#123456#654321)
- 确认发送至指定短号码
三、确认修改结果
发送成功后:
- 2分钟内将收到操作确认短信
- 尝试用新密码登录宽带管理页面验证
- 如未收到回复,请检查短信格式或联系客服
四、注意事项
操作时需注意:
- 密码需包含6-16位字母数字组合
- 特殊符号可能不被系统识别
- 每日最多尝试3次密码修改
五、其他修改方式
若短信操作失败,可选择:
- 拨打运营商客服热线人工修改
- 通过官方APP自助服务修改
六、常见问题解答
高频问题汇总:
- Q:收不到回复短信?
A:请检查手机拦截设置或信号状态 - Q:忘记原密码如何处理?
A:需通过身份验证重置密码
通过短信修改宽带密码是便捷的自助服务方式,建议用户严格按照格式要求操作并保存好新密码。如遇复杂问题,及时联系运营商获取技术支持。
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