准备工作
在操作前请确保：
- 已开通移动宽带服务
- 手机可正常接收短信
- 准备好宽带账号或身份证号
发送退订短信
按运营商要求执行操作：
- 编辑短信内容”TDKD”
- 发送至10658081
- 等待系统自动回复
| 运营商 | 退订代码 |
|---|---|
| 中国移动 | TDKD |
| 中国联通 | QXKD |
确认退订状态
操作完成后需验证：
- 查看退订确认短信
- 登录官网查询服务状态
- 拨打客服热线10086核实
常见问题解答
Q：退订后何时生效？
通常在下个计费周期生效，具体时间以短信通知为准。
Q：未收到回复怎么办？
建议间隔2小时后重试，或通过人工客服处理。
短信退订流程整体较为简便，主要包含发送代码、验证结果两个核心步骤。建议操作后通过多个渠道确认退订状态，注意保留相关凭证以备查证。
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