准备工作
在停用宽带前，请确保：
- 已安装运营商官方App（如“中国电信营业厅”）
- 登录账号与宽带绑定手机号一致
- 确认宽带合约已到期或无违约金
操作步骤
- 打开运营商App并登录账户
- 进入「服务」-「宽带管理」页面
- 选择「停用服务」并确认设备信息
- 阅读协议后勾选电子签名
- 点击「立即生效」完成操作
常见问题
用户常遇问题及解决方案：
- 无法登录：通过短信验证码重置密码
- 按钮灰显：联系人工客服解约
- 费用结算：系统自动生成最终账单
注意事项
停用服务后需注意：
- 光猫设备需在7日内归还营业厅
- 剩余预付费可能延迟3工作日退回
- 重新开通需再次缴纳安装费
通过移动App停用宽带大幅简化了传统线下流程，建议用户在操作前仔细阅读电子协议，并妥善处理相关设备以避免额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/509880.html
