一、办理前的准备工作
在代他人办理宽带续费前，需准备以下材料：
- 委托人身份证原件或清晰电子扫描件
- 宽带账号及绑定手机号码
- 委托人签署的授权委托书（线下办理需纸质版）
二、通过移动App办理续费
登录中国移动官方App，按以下步骤操作：
- 进入“宽带专区”选择“续费服务”
- 输入宽带账号和委托人手机验证码
- 核对信息后选择支付方式完成付款
| 方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 即时支付 | 5分钟内生效 |
| 银行转账 | 1个工作日内 |
三、线下营业厅代办流程
携带所需材料前往营业厅：
- 取号选择“宽带业务”窗口
- 出示委托人证件及授权书
- 确认套餐内容并支付费用
四、注意事项与常见问题
代办时需特别注意：
- 电子授权书需包含双方身份证信息
- 续费后保留缴费凭证至少3个月
- 套餐变更需委托人亲自确认
通过移动App或线下渠道均可便捷代办宽带续费，关键要提前准备授权材料和准确信息。建议优先选择线上办理以节省时间，若涉及套餐变更则推荐线下当面确认。
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