取消前准备事项
办理宽带注销前需确认以下内容：
- 宽带设备是否齐全（光猫、机顶盒等）
- 当前账单是否已结清
- 合约期是否已满
线上取消操作流程
通过中国移动官方渠道线上办理：
- 登录中国移动APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带销户」并提交申请
线上办理需提前绑定身份证信息，目前仅支持非合约用户办理。
线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件
- 宽带设备及配件
- 最后一次缴费凭证（可选）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 设备损坏需赔偿
- 合约期内取消可能产生违约金
- 销户后保留3个月恢复期
通过中国移动官方APP可完成线上宽带注销，但受限于合约状态和设备情况。建议提前联系客服确认资格，合约期内用户建议优先选择线下渠道办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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