方法一：发送短信查询
编辑短信内容”CXKD”发送至10086，系统将自动回复包含以下信息的短信：
- 当前生效的宽带套餐名称
- 剩余流量/时长数据
- 套餐到期时间
方法二：手机APP查询
登录中国移动官方APP进行操作：
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”宽带业务”分类
- 查看套餐详情及使用记录
方法三：客服热线查询
拨打10086转人工服务时，需准备以下信息：
- 开户人身份证号码
- 宽带绑定的手机号
- 服务密码验证
注意事项说明
查询时需注意：
- 确保号码处于正常服务状态
- 跨省宽带需添加区号查询
- 融合套餐需查看子项目明细
通过上述三种渠道均可快速查询宽带套餐信息，推荐优先使用官方APP进行自助查询，既可实时获取最新套餐数据，又能查看历史业务变更记录。
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