如何查询报修电话
用户可通过以下方式查询宣威联通宽带官方报修电话：
- 拨打联通客服热线10010，按语音提示转接人工服务
- 登录中国联通APP，在「服务」-「宽带报障」中查询
- 查看宽带安装时提供的服务协议文档
故障报修联系对象
根据故障类型选择对应处理部门：
- 网络信号中断：联系片区宽带维护专员
- 设备硬件故障：通过官方渠道申请设备更换
- 资费问题咨询：联系联通营业厅客服
自助服务推荐
推荐优先使用以下自助服务：
- 微信公众号「中国联通」在线报修
- 联通官网故障诊断工具
- 智能客服机器人（7×24小时服务）
注意事项
报修时请提前准备：
- 宽带账号/绑定手机号
- 故障发生具体时间
- 路由器指示灯状态描述
通过官方渠道获取报修电话可确保服务可靠性，建议用户优先使用智能客服和在线报修系统。紧急故障可直拨10010转4号键进入宽带专线，专业人员将在2小时内响应。
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