官方客服查询
拨打中国电信统一客服热线10000，根据语音提示选择宽带故障报修选项，人工客服将为您提供本地维修电话。
- 拨打10000号码
- 按语音导航选择”宽带服务”
- 转接人工客服查询
营业厅查询
宝应县各电信营业厅均提供维修电话查询服务，携带身份证件可获取更精准的区域维修人员联系方式。
- 宝应大道营业厅：工作日8:30-17:30
- 安宜镇营业点：周末照常服务
手机APP查询
通过”中国电信”官方APP，在故障报修页面可自动定位到本地维修电话：
- 登录APP后点击”服务”
- 选择”宽带报障”功能
- 查看系统分配的维修电话
紧急故障处理
遇到网络中断等紧急情况时，可直接联系宝应电信24小时维修专线：0514-88230000。建议同时准备以下信息：
- 宽带账号或电话号码
- 路由器指示灯状态
- 故障发生时间
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