检查设备与线路状态
定期重启光猫和路由器能有效清除缓存，建议每月至少执行一次完整重启。使用运营商提供的测速工具检测实际带宽是否达标，若低于合同承诺值的70%即可报修。
- 微波炉等大功率电器
- 金属材质的装饰物
- 蓝牙设备群组
优化路由器摆放位置
路由器应置于房屋中心区域，距离地面1-1.5米为最佳高度。避免放置在封闭的弱电箱内，推荐使用全向天线并保持45度倾斜角。
| 位置 | 2.4GHz频段 | 5GHz频段 |
|---|---|---|
| 客厅 | -45 | -55 |
| 卧室 | -65 | -75 |
联系运营商排查故障
当发现持续网络降速时，应按以下流程处理：
- 记录具体故障时间段
- 拍摄光猫信号指示灯状态
- 提供测速结果截图
- 要求技术人员上门检测
使用有线连接替代无线
对于游戏主机、智能电视等固定设备，推荐使用超五类以上网线直连。Cat6类网线可支持千兆传输，传输损耗比无线连接降低80%。
升级网络设备方案
老旧设备建议更换为支持Wi-Fi 6的路由器，配合MESH组网方案可提升30%覆盖面积。电力猫设备适合无法布线的老房子，但需确保电路系统接地良好。
通过设备维护、环境优化、技术升级等多维度措施，用户可最大限度保障网络体验。建议建立定期检测机制，在出现持续性降速时及时采取应对措施。
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