一、办理前准备
请提前准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 宽带开户时登记的手机号
- 宽带设备（光猫/机顶盒等）
二、登录官网入口
操作步骤：
- 访问移动官方网站（www.10086.cn）
- 点击「个人中心」登录账号
- 在服务列表选择「宽带业务」
三、在线注销流程
进入办理页面后：
- 选择「业务办理」中的「宽带注销」
- 核对账户信息及合约状态
- 填写设备归还登记表
- 提交电子确认单
四、注意事项
重要提醒：
- 合约期内用户需缴清违约金
- 设备需在7个工作日内归还营业厅
- 注销生效时间为次月1日
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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