一、申请条件
满足以下条件的联通流量卡可申请退费：
- 卡片处于未激活状态
- 购买时间未超过30天
- 套餐有效期尚未开始
- 卡内流量未被使用
二、准备材料
申请退费前需准备以下资料：
- 购卡凭证（电子/纸质）
- 身份证原件及复印件
- 流量卡完整卡号信息
- 银行账户信息（用于退款）
三、线上申请步骤
通过联通官方渠道办理的流量卡可在线申请：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的订单」页面
- 选择待退费流量卡
- 提交退费申请并上传凭证
- 等待客服审核（约3个工作日）
四、线下办理流程
实体渠道购买的流量卡需到营业厅办理：
- 携带材料至联通自营营业厅
- 领取《业务撤销申请表》
- 工作人员核验卡片状态
- 签署退费协议
五、注意事项
申请退费时需特别注意：
- 已激活卡片不可退费
- 赠品需完好退还
- 退款周期约7-15个工作日
- 特殊套餐可能收取手续费
通过线上或线下渠道均可办理未使用流量卡退费，建议优先选择原购买渠道申请。保留完整凭证可加快审核进度，若遇问题可拨打10010客服热线咨询。
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