退款申请条件
符合以下条件方可提交退款请求：
- 购买后7天内且未使用流量资源
- 卡片处于未激活状态
- 非合约期/活动期套餐
- 提供完整购买凭证
申请步骤详解
- 登录运营商官网或APP
- 进入「我的订单」页面
- 选择需退款的流量卡订单
- 提交退款申请表单
- 等待1-3个工作日审核
常见问题解答
Q：退款处理需要多久？
审核通过后，资金将在3-15个工作日内原路退回。
Q：已激活卡片能退款吗？
已激活卡片原则上不支持退款，但可联系客服协商处理。
注意事项
退款前请务必注意：
- 退款后原卡号立即失效
- 优惠券/赠品需同步退回
- 同一订单仅支持一次退款
建议用户在购买前仔细阅读服务协议，遇到问题及时通过官方客服渠道沟通。本指南将根据运营商政策更新动态调整。
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