退费政策概述
根据中国联通服务协议,未激活的流量卡在有效期内可申请全额退款。已激活但未产生数据流量的套餐,需根据具体卡类型判断是否符合退费条件。
申请退费条件
需同时满足以下条件方可申请:
- 卡片处于未激活状态,或激活后15日内零使用
- 包装及卡体完整无损坏
- 购买凭证齐全可查
线上操作步骤
- 登录联通官方APP「我的订单」页面
- 选择待退费流量卡订单
- 提交未使用流量证明截图
- 等待3个工作日内审核反馈
注意事项说明
特殊优惠套餐可能存在退费限制:
- 合约套餐需支付违约金
- 赠品卡券需同步退回
- 企业定制卡需联系集团客服
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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